漆強化工訊：

廣東順德漆強化工科技有限公司，一家以互聯網模式開拓公司業務的家具漆企業。近日，慧聰涂料網拜訪了漆強化工的總經理張文先生，和他交流了在新時代下，涂料企業如何應用互聯網思維來優化自身的營銷工作。現在由漆強化工小編帶大家了解漆強化工家具漆廠家總經理張文先生的互聯網營銷之道。

三個要點 堅持實踐互聯網營銷

毫無疑問，是互聯網把一個遠在浙江、甚至原來已經有其它合作伙伴的客戶帶到漆強身邊。然而我們也不能只看到成功的光鮮，而忽略了背后的艱辛。張總向我們介紹了一組數據：目前，漆強化工通過多個網站，實現每日上十萬次的展示（這也是上文談及一年展示上千萬次的依據）。而這近十萬次的展示，也就只能帶來100到300的流量，其中能拿到意向、拿到電話的也就3、5個而已。而這每天3、5個意向所組成的一個月百來個意向客戶，真正成交的也就十來個。更別提這十來個新增客戶第一次成交量通常很小，其中也有許多是很小的客戶，還不屬于公司的目標客戶。

然而，張文擁有更為長遠的目光。他非常清楚，這種漏斗型的營銷效果是正常的。盡管海量的展示不一定能馬上帶來“大魚”，但漆強對“小魚”也有一番獨到的互聯網營銷之道。漆強化工會把他們加到微信群里，增加粘度。先讓他們了解到有這么一家漆強，漆強有什么文化、怎么聯系漆強。等企業成長了，就會成為“大魚”。再者，“大魚”、“小魚”都有朋友，有圈子，通過這種互聯網共享思維增加粘度，能讓大大小小客戶、已經合作的還沒合作的，都能成為企業的傳播者。

上述的案例體現出了張文對互聯網營銷的深刻見解與長遠耐心。他認為想做互聯網營銷必須要做到3點：一要耐得住寂寞，上文的數據和漆強的做法就是很好的說明；二要老板全權參與，而且投入時間比投入金錢更重要；三要有不斷學習的心態，因為唯一不變的就只有變化。張總還向我們透露了他在組建互聯網團隊初期，同樣也是面臨諸多困難、缺少理解：“我14年9月帶團隊去學習（互聯網思維），剛開始的時候實話說沒人相信。那我就招新人。但是新招來的也有懷疑態度，也離開了不少。那我就繼續招。現在的營銷經理已經是第四任了。”這種耐心、決心和信心，正是以上三個做互聯網營銷要點的最好體現。

五個步驟 互聯網思維改變生活

通過持續不斷的學習、實踐，目前張文對互聯網的理解已是愈發深刻。除了以上提到的具體案例、方法和數據，互聯網思維已從方方面面滲透進了漆強化工的企業文化和張文的生活工作中。“對待互聯網可以分為5個必須的過程：觀望、關注、參與、分享、合作。互聯網思維不是網上賣產品就可以了，必須要有這5個步驟，讓客戶參與進來、樂于分享。”例如漆強的廣州總部，公司用的都是自己的涂料產品，可以說綜合了辦公和展廳的功能，讓每一位客戶來訪時都有更深層次的體驗。“所以意向客戶來我們這里之后基本都走不掉了。”張總自豪地說。

又比如說，在互聯網上前兩個階段是“觀望”和“關注”。為了吸引客戶的注意力，張文也在實踐中總結出一套獨到的經驗：“互聯網講究的是1公分的寬度，1公里的深度。就是要把一個點打造成了解整個企業的路徑。比如漆強的招牌就是亮光漆，而不是什么高端木器漆啊、專業木器漆啊，這些人人都在講，記不住啊。所以說未來的市場就是細分的市場，能做到細分市場的代言詞，就很成功了。”

同時，因為知道了互聯網的精髓在于參與、分享，所以張總跟員工溝通的時候，也會讓他們參與進來，注重聽取他們的意見。漆強也因此得以打造出一種家文化。張文還說，他跟家人的溝通方式也發生了轉變。“我不會說一定要怎么做，而是問你們認為要怎么做，讓他們參與進來。包括我和小孩說話，也是問他你想怎么做。”這種溝通的氣氛就簡單很多，溝通的成本也降低了很多。而與客戶之間，張文則會倡導一種分享的精神，讓客戶變成自己的粉絲，令客戶主動幫忙去做推廣、做推薦。這都是長期實踐互聯網思維給張文帶來的改變與啟發。

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