漆強化工訊:
11月10日上午,廣東順德漆強化工科技有限公司(以下簡稱“漆強化工”)在順德辦公室組織了新一期的營銷技巧專題學習會,會中就營銷疑難、營銷技巧等內容進行了剖析和學習。
專題學習會的主講人---漆強家具漆張文總經理,在會上分享內容提及到提升業務的3件寶:
1、點頭(讓我變成一個高手);
2、微笑(讓我變成全世界最厲害的高手);
3、贊美(讓全世界的高手都為我工作)。
四大溝通方式:
1、調頻溝通,覺得最重要的是調頻,深入對方的頻道,達成共識,通過雞同鴨講的故事更深刻地體會到調頻的重要性;沒有從人性需求中達到互動溝通
2、互動溝通,使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發他人對你的理解
3、價值溝通,站在客戶角度解決問題,發展互惠互利的合作關聯;
4、七寸溝通,痛點敲打。
精彩而幽默的授課培訓方式,使得業務及售后的同事都學習得十分認真,為了鞏固學習的內容,員工們還及時筆錄重點內容。會中運用案例分析、游戲互動讓我們再次領略到必須站在用戶角度思考問題。
本次會議我們有幸邀請到智韜首席顧問施青林先生,施先生對會議做出了精彩的點評:“生而知之者,上也;學而知之者,次也;困而學之,又其次也;困而不學,民斯為下矣。”使我們認識到學習的重要性。
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